Üzemeltetői adatok

Cégnév: Winfield Kft.

Székhely: 6772 Deszk ,Kertész u.11

Ügyfélszolgálati pont: 6722 Szeged,Mérey u. 6/b félemelet

(Nyitvatartás H-P 9:00-12:00)

Adószám:11398774-2-06

Bank számlaszám:CIB Bank 10700062-04543707-51100005 

Cégjegyzék szám: 06-09-004849

Adatkezelési azonosító: NAIH-59506/2012.

Kibocsájtó cégbíróság:Csongrád Megyei Bíróság Cégbírósága

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus elérhetőség:heniszeged@gmail.com

Telefonos elérhetőség: +36 20/228-1400

Online vitarendezési platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Kapcsolattartó: Antal Henriett

Ügyfélszolgálat és panaszok kezelése személyesen az ügyfélszolgálati ponton , előre bejelentett időpontban. 

Időpont egyeztetés: telefonon vagy e-mail-ben. Munkanapokon: 9-17 óráig.

Árak:

Áraink bruttóban értendőek, tartalmazzák a 27% -os ÁFÁ –t, azonban nem tartalmazzák a szállítás költségét.
A szállítási költség a Vásárlót terheli, kivétel abban az esetben ha azt külön feltűntetjük a termék adatlapján. Az áruházban professzionális fodrászcikkek, fodrászkellékek, kozmetikumok és kozmetikai termékek,ásvány karkötők,uv mentes barnító termékek,műszempilla alapanyagok és kellékek vásárolhatóak.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abbanaz esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag 
átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre 
történő átutalása – kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Rendelés menete:

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a

„vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni,

ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra

kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően

automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a

„kosár frissítése” gombot.

3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

4. Megrendelés

5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben

már regisztrálta magát akkor be tud lépni. 

6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja

elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a

megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a

készülék, vagy termék színét illetően)

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

8. A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk,

illetve egyeztetjük az adatokat!

Szállítás:

Amennyiben személyesen szeretné átvenni rendelését ügyfélszolgálatunkon, kérjük a szállítási módoknál válassza a személyas átvételt .Ekkor természetesen nincs szállítási költség.Az átvétel időpontját pedig telefonon vagy e-mail-ben egyeztetjük.

Belföldi megrendelések teljesítése futárszolgálat által(MPL)történik,melynek ára az ország egész területére fizetési mód választásától is függ.Megrendelést követő 1-2 munkanapon belül 8-17 óra között munka időben.Ezért célszerű olyan szállítási címet megadni ahol munka időben tartózkodik.Megrendelések feldolgozása hétfőtől – péntekig 9:00-12:00 óráig,(pénteken, szombaton és vasárnap, ünnepnap leadott megrendeléseket csak az azt követő munkanap dolgozzuk fel,illetve a 12 óra után leadott rendelések következő munkanap kerülnek feldolgozásra.)
Megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munka idő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra. A termék szállításának időpontja raktárhiány esetén annak függvényében alakul, hogy az adott termékre milyen szállítási határidőt tud vállalni a nagykereskedelmi partnerünk.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések elutasítására, ez azonban kizárólag abban az esetben fordulhat elő, ha nagykereskedelmi partnerünktől árukészlet hiánya vagy termék megszűnése miatt nem tudjuk beszerezni a megrendelt terméket.
Megrendelés elküldésével a vásárló elfogadja a Winfield Kft. általános szerződési feltételeit.

Termék rendelés és raktárkészlet:

Amennyiben a termék rendelhető, vagy előrendelhető a "kosár" aktív, tehát a termék belehelyezhető. (a kosárba helyezhetőség semmilyen garanciát nem jelent arra, hogy a termék ténylegesen raktáron is van).
Amennyiben az adott termék átmenetileg nem rendelhető, abban az esetben nem tudja kosárba helyezni.

Csak a hiánytalanul kitöltött megrendelőlapokat áll módunkban feldolgozni és csak abban az esetben, amennyiben a valóságnak megfelelő adatokat tartalmaz. (teljes név,pontos e-mail cím, telefonszám, cím). A hiányos adatokkal leadott megrendeléseket nem tudjuk teljesíteni, az esetlegesen ebből adódó károkért felelősséget nem vállalunk.
A beérkezett megrendeléseket és kezelését ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja e-mail-ben.

Fizetés:
- Utánvét esetén a csomag átvételekor a futárszolgálatnak. A számla minden esetben a csomagban mellékelve.

- Banki átutalással a megrendelés összegét előre fizetve a megrendelésszámra hivatkozva.A számla minden esetben a csomagban mellékelve.

- Bankkártyás fizetés megrendelést követően banki oldalon

Elfogadott kártyák

A CIB Bank internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.

Bankkártyás fizetés lépései

1. Ön a Webáruház oldalán választja ki az árut/szolgáltatás melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.Kattintás a megrendelés gombra.

2. Ezt követően Ön átkerül a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.

3. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót

4. A fizetést követően Ön visszatér a Webáruház oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.

A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.

Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a Webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.

Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a sofőr előtt szíveskedjék megvizsgálni. Esetleges sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.
Az adatlapon feltűntetett árak bruttóban értendőek, tartalmazzák a 27% -os ÁFÁ –t, azonban nem tartalmazzák a szállítás költségét.

Online vásárlás esetén 14 munkanapos csere ill. visszavételi lehetőséget biztosítunk.

A termék csak az eredeti csomagolásban, az összes tartozékkal és az eredeti garanciális okmányokkal együtt fogadunk el.
Vételárat, a visszaszolgáltatást követően 14 napon belül térítünk vissza.
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás 
nélkül felmondani a szerződést.Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 
nap.Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát 
tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, 
telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: 6772 Deszk ,Kertész u 11.
Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is zárójelen belüli szövegre kattintva (Elállási minta)

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. 
rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben 
foglaltakkal összhangban gyakorolta.

Elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a

megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját

vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon

történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott

küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa

vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával

kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel)

küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! 

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem

rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót

terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával

rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék

megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések

elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült,

vagy hiányos volt)

A termék visszaérkezését követő 14 napon belül a Winfield kft. a

Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát és a szállítási költségét.

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog:
- Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható
pénzpiai mozgások, ingadozásoktól függ.
- Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján
egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
- Romlandó vagy minőségét rövid ideit megőrző termékek.
- Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását
felbontotta.
- Olyan zárt csomagolású termékek esetén amelyek egészségvédelmi
vagy higiéniai okokból a védőcsomagolás felbontását követően

Adatkezelésnél felmerülő fogalmak:

Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja.
Érintett: Bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy.
Adatkezelés: Az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők rögzítése.
Személyes adat: Az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
Adattörlés: Az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges. 

Adatkezelés célja

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Winfield kft..megrendelés teljesítéséhez használja fel. Tájékoztatás új termékekről, kedvezményes lehetőségekről, adatváltozásokról, stb. Értékelést végezzen és marketing célból hírlevelet küldjön, az érintett önkéntes hozzájárulásával megadott személyes adatnak minősülő adatait kezeli jogszabályi előírás által szükséges mértékben és ideig.

Adatkezelés elvei

Adatkezelő az érintett adatait kizárólag meghatározott célból, jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése érdekében kezeli.
Adatkezelő csak olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlenek, arra alkalmasak és addig kezeli, amíg a cél eléréséhez szükségesek. Az adatkezelés során adatkezelő biztosítja érintetteknek adataik pontosságának megadását, a megadott adatok teljességét és azt, hogy az adatokat a szükséges ideig lehessen azonosítani.

Adatkezelés jogalapja

Adatkezelő személyes adatot - a 2011. évi CXII. törvény alapján - az érintett személy hozzájárulásával, illetve jogszabályi előírás esetén kezel. Személyes adat akkor is kezelhető, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő illetőleg harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.Amennyiben az érintett cselekvőképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem képes hozzájárulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegető közvetlen veszély elhárításához vagy megelőzéséhez szükséges mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes adatai kezelhetőek.
A 16. életévét betöltött kiskorú érintett hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása nem szükséges.

Az adatkezelés ideje
Az adatkezelés addig tart, amíg az adatkezeléssel érintett az adatok törlését az adatkezelőtől nem kéri, valamint a hírlevél-szolgáltatás igénybevétele esetén a szolgáltatásról történő leiratkozást nem eszközli. A vásárlás folyamán készült számla az ügyfél által a regisztráció során megadott és rögzített adatokkal a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra tárolásra kerül.

Adattovábbítás, adat biztonság

Adatkezelő a személyes adatokat harmadik személy részére kizárólag érintett hozzájárulásával valamint jogszabályi rendelkezés alapján teszi hozzáférhetővé harmadik személy részére. Adatkezelő szerződéses jogai és kötelezettsége tekintetében, pénzügyi elszámolás során, illetve IT hálózatának üzemeltetése, fenntartása körében a 2011.évi CXII törvényben foglalt adatfeldolgozóval szerződést köthet. Ez esetben adatfeldolgozó adatkezelési eljárásáért adatkezelő nem felel. Adattovábbításra akkor kerül sor, ha érintett személy ahhoz hozzájárul vagy jogszabály azt kötelezővé teszi adatkezelő számára. Érintett az adatvédelmi szabályzat adatkezelő honlapján regisztrációkor , hírlevélre feliratkozáskor illetve rendelés leadásakor történő rendelési feltételekhez tartozó négyzet megjelölésével tudomásul veszi és elismeri, hogy adatkezelő részéről a jogszabályoknak megfelelő adatvédelmi tájékoztatást megkapta. Valamint önkéntes hozzájárulását adja az adatvédelmi tájékoztatóban és szabályzatban foglaltak alkalmazásához, hogy adatkezelő elektronikus adatfájlokat, „cookie”-t alkalmazzon bármely keresőoldalról történő átkattintástól (honlap megnyitásától ) kezdve, továbbá ahhoz, hogy adatkezelő rendelkezésére , kezelésére bocsátja önkéntesen és kifejezetten személyes adatait, majd azt jogok gyakorlására és kötelezettségek teljesítése érdekében adatkezelő adott esetben továbbítsa harmadik személy részére adatkezelés, adatfeldolgozás érdekében, azonfelül adatkezelő részére engedélyezi hírlevelek, elektronikus értesítők, reklámok küldését. 

Adatkezelő fenntartja magának azt a jogot, hogy jelen szabályzatot előzetes értesítés mellett egyoldalúan megváltoztassa. Az oldal, adatkezelő szolgáltatásának használatával a módosított szabályzatot érintett automatikusan elfogadja.

Személyes adatok kezelése

Az adatkezelő weboldalán(www.fodraszwebshop.hu) keresztül - a 2011. évi CXII. törvény 5.§ (1) a) pontja alapján a felhasználók önkéntes hozzájárulása által a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelő tájékoztatás mellett adatkezelő internetes tartalmának használatával, regisztrációs eljárás vagy rendelési igénylés során önkéntesen megadott személyes adatokat kezel. Az érintett személy önkéntes hozzájárulása az adatok felhasználására

A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatok a következők:

• név
• email cím
• belépési kód
• telefonszám
• szállítási adatok ( név, telefonszám, irányítószám, város, utca, házszám)
• számlázási adatok ( név, irányítószám, város, utca, házszám)

Érintett személyes adatainak adatkezelő számára történő átadásáért az adatok valódiságáért érintett tartozik felelősséggel. Érintett elismeri, hogy az adatok megadásakor, megrendeléskor az általa megadott adatokat a megadott email címről saját maga közölte

A webáruház böngészése folyamán technikai információk
kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a Winfield kft.kizárólag jogilag hitelesen indokolt,
és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás
igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem
szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője
beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak
részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet
a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó
számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A böngészője által rögzített „cookie”-k törléséről a következő weboldalon tájékozódhat: http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=hu&hlrm=hu&answer=32050

Érintett jogainak érvényesítése

• tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről,
• kérheti személyes adatainak helyesbítését,
• kérheti személyes adatainak törlését,
• tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen,
• jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat.

Adatkezelő érintett erre irányuló kérelmére írásban 30 napon belül ad tájékoztatást a 2011.évi CXII törvény 15.§ (4) bekezdésben foglaltak figyelembevételével az érintett kezelt adataival kapcsolatban illetőleg érintett kérelmének megfelelően

Az érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés kizárólag az adatkezelő vagy mások érdekében történik – kivéve a törvényben elrendelt adatkezelés esetét –, vagy ha direkt marketing vagy kutatás céljából kezelik az adatokat.

Az adatkezelő 15 napon belül dönt a tiltakozási kérelemről, melynek eredményéről írásban tájékoztatja az érintettet. A korábbi törvénnyel ellentétben azonban nem kell azonnal felfüggeszteni az adatkezelést a döntés meghozataláig.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a lent megadott címek bármelyikén.  Az adatkezelő a személyes adatokat törölheti
- ha észleli, hogy az adatok kezelése jogellenes;
- ha az érintett kéri;
- ha az adatról kiderül, hogy hiányos vagy téves, és a helyesbítés nem lehetséges – feltéve, hogy a törvény a törlést nem zárja ki (mint pl. egy számviteli bizonylat esetében);
- ha az adatkezelés célja megszűnt vagy a határideje lejárt – és az adathordozót nem kell levéltári őrizetbe adni;
- amennyiben a bíróság vagy a Hatóság a törlést elrendeli.

Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. 
Honlap: www.naih.hu
Telefon:+36(1)391-1400
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Tárhely szolgáltató:
KontorNET Bt.
9081 Győrújbarát, Fő u. 45.
Adószám: 22389426-2-08
Cégjegyzék szám: 08-06-013458
Ügyfélszolgálat: info"kukac"startuzlet.hu

(a tárhely szolgáltató nem tud a csomagokkal, termékkekkel kapcsolatosan tájékoztatást adni, kizárólag a tárhelyet biztosítják részünkre)

Adatkezeléssel kapcsolatban érintett az alábbi levelezési és elektronikus címen tud kapcsolatba kerülni adatkezelővel:

Adatkezelő neve: Winfield Kft. 

Adatkezelő címe: 6772 Deszk,Kertész u 11.

Elektronikus elérhetőség: heniszeged@gmail.com

Adatvédelmi tájékoztató pdf

Forrás: Törvényes Webáruház
Webcím: http://torvenyeswebaruhaz.com